"Man kan ikke længere komme direkte i kontakt med et menneske hos PostNords kundeservice."
-
"Man kan ikke længere komme direkte i kontakt med et menneske hos PostNords kundeservice."
Chatbotificeringen går glimrende... (sarkasme).
PostNords argument synes jeg er profitorienteret, det er vildt, de ikke vil have med mennesker at gøre. Jeg har heller ikke lyst til hænge i en telefonkø, men jeg gider slet ikke fighte en chatbot...
(pre-coffee toot)
https://www.bt.dk/samfund/aendringer-hos-postnord-vaekker-haard-kritik-det-er-dybt-problematisk
-
"Man kan ikke længere komme direkte i kontakt med et menneske hos PostNords kundeservice."
Chatbotificeringen går glimrende... (sarkasme).
PostNords argument synes jeg er profitorienteret, det er vildt, de ikke vil have med mennesker at gøre. Jeg har heller ikke lyst til hænge i en telefonkø, men jeg gider slet ikke fighte en chatbot...
(pre-coffee toot)
https://www.bt.dk/samfund/aendringer-hos-postnord-vaekker-haard-kritik-det-er-dybt-problematisk
@simonjust
Jeg tror de kommer på min “undgå det her firma” listen. -
"Man kan ikke længere komme direkte i kontakt med et menneske hos PostNords kundeservice."
Chatbotificeringen går glimrende... (sarkasme).
PostNords argument synes jeg er profitorienteret, det er vildt, de ikke vil have med mennesker at gøre. Jeg har heller ikke lyst til hænge i en telefonkø, men jeg gider slet ikke fighte en chatbot...
(pre-coffee toot)
https://www.bt.dk/samfund/aendringer-hos-postnord-vaekker-haard-kritik-det-er-dybt-problematisk
@simonjust
Jeg har de sidste år NÆGTET at lege den leg.Hvis noget går galt skriver jeg til sælger, at sælger kan fikse det med PostNord (om PostNord så skal hente pakken det random sted de har droppet den af og omlevere), sælger kan vælge bare at genlevere pakken nu og så går den anden retur - eller også hæver jeg bare handlen nu og her, og afhenter den ikke.
Jeg mangler ikke noget SÅ meget, at jeg vil hoppe og springe for PostNord.
-
@simonjust
Jeg har de sidste år NÆGTET at lege den leg.Hvis noget går galt skriver jeg til sælger, at sælger kan fikse det med PostNord (om PostNord så skal hente pakken det random sted de har droppet den af og omlevere), sælger kan vælge bare at genlevere pakken nu og så går den anden retur - eller også hæver jeg bare handlen nu og her, og afhenter den ikke.
Jeg mangler ikke noget SÅ meget, at jeg vil hoppe og springe for PostNord.
@MThaastrup Det er ski**godt! Jeg synes nemlig også de løfter bureaukratiet over på kunderne
-
@MThaastrup Det er ski**godt! Jeg synes nemlig også de løfter bureaukratiet over på kunderne
@simonjust Det gør de, og ikke tale om at jeg vil gøre deres arbejde og betale for det imens.
-
@simonjust Det gør de, og ikke tale om at jeg vil gøre deres arbejde og betale for det imens.
@MThaastrup @simonjust Ikke at jeg ønsker at checke ind i det, men jeg har været nødt til at gå ind i det i et par leverancer, og deres chat-game er virkelig en FAQ i samtaleform.
Mette, jeg synes at du gør det helt rigtigt, du har ret - bare at checke ud af det fra starten og lægge ansvaret på den, du har købt noget fra. Mit ansvar er at betale, sælgers ansvar er at få produktet frem til mig. -
@MThaastrup @simonjust Ikke at jeg ønsker at checke ind i det, men jeg har været nødt til at gå ind i det i et par leverancer, og deres chat-game er virkelig en FAQ i samtaleform.
Mette, jeg synes at du gør det helt rigtigt, du har ret - bare at checke ud af det fra starten og lægge ansvaret på den, du har købt noget fra. Mit ansvar er at betale, sælgers ansvar er at få produktet frem til mig.@mjj @simonjust Netop
